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Collegamento on line per assistenza

Desktop remoto

Cliccare sul link X Mac

Cliccare sul link X Windows

 

Attenzione : se gia' in possesso di programma per desktop remoto chiuderlo e uscire .

Poi salvare il file indicato; in fase di esecuzione del programma selezionare la voce AVVIA (o RUN) quando richiesto (e non INSTALL) e successivamente seguire le indicazioni a video
Utilizzando Chrome viene segnalato la possibile presenza di programmi dannosi; aprendo i dettagli consente comunque di scaricare il software
Il programma verra'  utilizzato solo ed esclusivamente per la teleassistenza e gestito come servizio; pertanto una volta terminato il collegamento e chiuso l'applicativo il canale di collegamento non sara'  piu' attivo